400電話由于可以綁定任意數(shù)量的電話，所以對于綁定電話如何分配可以快速高效讓電話接通，這是套糾結(jié)聽策略指的就是“智能來電分配”也叫400電話接聽策略。
400電話智能來電分配策略主要有、順序接聽、隨機接聽、循環(huán)接聽三種模式，比如后臺綁定了ABC三部電話，三種接聽策略的接聽模式如下：
1、順序接聽，按照A、B、C的順序進行振鈴，A沒人接轉(zhuǎn)B，B沒人接轉(zhuǎn)C，C沒人接提示您要的電話無應(yīng)答。
2、隨機接聽，隨機選取一個電話進行振鈴，無應(yīng)答再隨機選取一個
3、循環(huán)接聽，第一個來電按照ABC順序，再來電按照BCA順序，再來電按照CAB順序，再來電按照ABC順序這樣循環(huán)
所有來電在都振鈴之后還無人接聽會進入語音信箱或者相應(yīng)的提示音進行播放，這就是智能分配系統(tǒng)，讓來電最高效的由對應(yīng)的客服進行接聽。
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