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            400IVR語音導航如何辦理?

            編輯:悄悄    2023-01-03 14:41:02    關鍵字:400電話  語音導航 

            400電話語音導航是400電話的基礎功能之一,辦理400電話的時候,可以向代理商提出開通語音導航功能,開通之后就可以在管理后臺對語音導航的語音,按鍵信息進行設置。

            什么是語音導航?

            IVR(Interactive Voice Response)交互語音應答系統,客戶根據語音提示進行相應的操作。

            IVR語音導航實際就是集團總機功能,如果開設了IVR導航,當客戶撥打400電話后,可以根據語音的提示,撥對應的分機號,轉接到這個分機號對應綁定的電話上去。

            IVR導航存在一個缺點,申請后,客戶撥通電話,聽到語音后,就等于撥通了總計,不管被叫方是否應答,都開始計費,這樣容易造成無效的話費,但對于部門比較多的或者人員比較多的公司,開設IVR導航還是很有必要的。

            現在辦理400電話以后就可以直接申請辦理語音導航,這邊的客服會在電話開通以后就可以使用了。

            責任編輯:400靚號網編輯

            原文地址:http://www.triumph-daianfen.com/wenti/201119.html

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