企業辦理400電話已經成為了企業的必須,企業為什么都需要辦理400電話呢,主要有以下幾點是企業需求而傳統通信方式無法提供
1、永遠不會占線
企業需要進行營銷或售后服務,用換不會占線就意味著不丟掉任何一個客戶,而傳統固定電話手機都做不到這一點,首先傳統通信工具一路電話只能一個人接聽,多人呼入會占線;傳統通信工具要24小時有人值守才能接聽,400電話每個轉接電話通過接聽策略設置,每個員工只在可以接聽來電的時候接聽即可實現24小時接聽。
2、應對短期打并發呼入
企業進行營銷活動的時候會出現短時間大量號碼呼入的情況,這種情況下400電話只需增加綁定電話號碼數量即可實現全部接聽,其他電話是無法實現這個功能的
3、通話錄音功能
400系統可以對所有來電進行錄音,企業可以隨時在線收聽或者下載保存,以便在企業經營過程中處理糾紛,其他通信工具是沒有的。
4、400呼叫中心
400電話不僅僅是一個通信號碼,并提供呼叫中心功能,為企業提供有力的通信服務保障。
僅僅以上幾個功能就可以滿足企業營銷服務功能,已經助力企業經營發展,400還有其他眾多功能滿足企業不同時期的不同業務需求,所以400電話對企業的作用是巨大的。
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